Yelp demanda a Google. He aquí por qué.

“Google es un monopolio”. Esas fueron las palabras del histórico fallo del juez de distrito estadounidense Amit Mehta contra el gigante de las búsquedas a principios de este mes en un caso antimonopolio presentado por el Departamento de Justicia de Estados Unidos.

La demanda del Departamento de Justicia parece ser la culminación de la demanda contra Google, que está relacionada con su acuerdo de 20 mil millones de dólares con Apple para mantener la búsqueda de Google como dominante por defecto en el iPhone.

Miércoles, plataforma de reseñas de empresas locales Yelp presentó una demanda antimonopolio Quejarse contra Google por su dominio en la búsqueda local y la publicidad en búsqueda local.

Yelp desafía el dominio de las búsquedas locales de Google

La demanda de Yelp contra Google se debe en gran medida a la priorización por parte del gigante de las búsquedas de sus productos de búsqueda local.

“Nuestro caso trata sobre las crecientes presiones de Google, el mayor guardián de la información que existe, para sofocar la competencia y mantener a los consumidores en su propio redil, en una publicación pública sobre esto, el director ejecutivo de Yelp, Jeremy Stoptleman, escribió: “Google abusó ilegalmente de su poder de monopolio en las búsquedas generales, dominó las búsquedas locales y los mercados de publicidad en búsquedas locales, y participó en una conducta anticompetitiva que aumentó su poder de mercado al reducir la calidad de los resultados de las búsquedas y degradar a sus rivales.

Cuando escribe una empresa local, como un restaurante cercano o un servicio de plomería, seguramente aparecerá la información de búsqueda local de Google. Las reseñas, calificaciones de estrellas, información de contacto, horario comercial y más de las propiedades dejadas a través de Google Maps se pueden ver instantáneamente en la página de resultados de búsqueda de Google. En la web, esta información suele estar en la barra lateral y no distrae demasiado la atención de los competidores de Google en las páginas de búsqueda. Sin embargo, cuando realiza una búsqueda local en un dispositivo móvil, la información de búsqueda local de Google suele ser lo primero (y único) que ve en la página hasta que se desplaza hacia abajo.

“Cuando un consumidor realiza una búsqueda en Google con intención local, Google manipula los resultados para clasificar su servicio de búsqueda local por encima de los servicios de sus competidores, Google se excluye del sistema de clasificación cualitativa que utiliza para otros sitios, incluso si es inferior”. dice Stopleman.

El director general de Yelp afirma que las prácticas anticompetitivas de Google han tenido un impacto significativo en la empresa, y que un aumento de las búsquedas en Google de un término no se traduce en un aumento de los clics en los enlaces recomendados en esa página, según ha observado Yelp. común. Yelp dice que esto se debe a que el producto de búsqueda local de Google simplemente proporciona toda la información en la página de búsqueda, por lo que no hay razón para que los usuarios hagan clic en el sitio de un competidor.

Un comunicado emitido por Yelp para explicar su demanda contra Google cita numerosas demandas contra Google a lo largo de los años y multas que la empresa ha recibido por conducta anticompetitiva. También incluye declaraciones importantes de ejecutivos de Google a lo largo de los años, incluida la de Marissa Mayer, ex vicepresidenta de productos de búsqueda de Google, quien dijo que Google tiene un fuerte deseo de colocar sus productos en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google porque ” parece justo.” La declaración de Mayer también reconoció que los resultados del ranking de búsqueda sólo se mostrarán en orden de popularidad, junto a los enlaces de productos de Google en la parte superior de la página.

Yelp, un crítico frecuente de Google, ve claramente una oportunidad después del reciente fallo del juez Mehta. El propio asesor general de Yelp, Aaron Schur, lo dijo en un comunicado proporcionado a Mashable.

“El reciente fallo del juez Amit Mehta en el caso antimonopolio del gobierno contra Google, que sostuvo que Google mantuvo ilegalmente un monopolio en la búsqueda general, es un fallo histórico en la ley antimonopolio, que proporciona una base sólida para la demanda de Yelp contra Google”, dijo Schur. “Además de una orden judicial, Yelp está buscando medidas para evitar que Google priorice las búsquedas locales”.

“El daño causado por la preferencia propia de Google no es exclusivo de Yelp, y esperamos contar nuestra historia en los tribunales”, continuó.

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