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La editora del Financial Times, Roula Khalaf, ha elegido sus historias favoritas en este boletín semanal.
El jefe del organismo de vigilancia financiera del consumidor de Estados Unidos ha multado a Goldman Sachs y Apple con más de 89 millones de dólares, diciendo que las empresas “evadieron ilegalmente” sus obligaciones para con los clientes de su negocio compartido de tarjetas de crédito.
Las multas anunciadas el miércoles muestran lucha hombre de oro y Apple han ayudado a expandirse hacia productos financieros para los consumidores cotidianos. Para Goldman, la empresa representó un alejamiento importante de su negocio tradicional de banca de inversión y comercio.
“La CFPB prohíbe a Goldman Sachs ofrecer nuevas tarjetas de crédito a los consumidores a menos que pueda demostrar que realmente puede cumplir con la ley”, afirmó el director de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, Rohit Chopra. “Apple y Goldman Sachs eludieron ilegalmente sus obligaciones legales con los prestatarios de Apple Card”.
También es manzana Han pasado cinco años desde que hicimos una gran incursión en los servicios financieros con nuestras propias tarjetas de crédito, aprovechando el éxito de nuestras billeteras digitales y servicios de pago. Sin embargo, es poco probable que eso obstaculice las ambiciones de la empresa en el ámbito de la banca y los pagos.
La CFPB alegó que Apple no envió miles de transacciones en disputa de clientes de tarjetas a Goldman y que Goldman no siguió los requisitos federales para investigar las disputas enviadas. La agencia también dijo que las empresas engañaron a los clientes sobre los planes de pago sin intereses para los productos Apple.
Se ordenó a Goldman pagar al menos 19,8 millones de dólares en restitución y una multa civil de 45 millones de dólares. Apple pagará 25 millones de dólares en sanciones civiles.
Goldman dijo en un comunicado que estaba “trabajando diligentemente para abordar los desafíos técnicos y operativos específicos que experimentamos después del lanzamiento y que ya los hemos abordado para los clientes afectados”.
“Estamos encantados de haber llegado a este acuerdo con la CFPB y orgullosos de haber trabajado con Apple para desarrollar un producto tan innovador y galardonado”, afirmó Goldman.
Apple dijo en un comunicado: “Después de enterarnos de estos problemas involuntarios hace varios años, Apple trabajó estrechamente con Goldman Sachs para abordar rápidamente los problemas y ayudar a los clientes afectados. Aunque no estamos de acuerdo con la caracterización de la conducta, apoyamos a la CFPB en el acuerdo y miramos. Esperamos continuar brindando una gran experiencia a los clientes de Apple Card”.
Las empresas no reconocieron ni negaron las conclusiones del regulador en los documentos judiciales.
Goldman se encuentra actualmente buscando la salida La compañía abandonó su asociación de tarjetas de crédito con Apple mientras reduce sus esfuerzos de banca minorista después de años de enormes pérdidas. El negocio de tarjetas de crédito de Goldman también incluye una asociación con General Motors, en la que Barclays está trabajando actualmente. Propiedad de JP Morgan primera negociación Respecto a hacerse cargo del programa de tarjetas de crédito del fabricante del iPhone.
Los préstamos de tarjetas de crédito de Goldman suman alrededor de 20.000 millones de dólares, lo que representa poco más del 10% de su cartera de préstamos total, pero sólo una fracción de sus 1,5 billones de dólares en activos totales.
La CFPB afirmó que hubo problemas desde el principio en la asociación entre dos de las empresas más emblemáticas del país. Días antes del lanzamiento de la Apple Card de 2019, se le dijo a la junta directiva de Goldman que ciertos sistemas de disputa de la Apple Card “no estaban completamente listos” debido a problemas técnicos.
Sin embargo, continuaron con el lanzamiento. La CFPB dijo que Apple tiene derecho a imponer una multa de 25 millones de dólares a Goldman por el retraso de 90 días.
La C.F.P.B. empujar La medida tiene como objetivo aumentar el escrutinio de la expansión de las grandes tecnologías en los servicios financieros a medida que cada vez más consumidores vinculan sus cuentas bancarias a servicios de billetera digital.
Apple ha realizado más cambios en su negocio de servicios financieros en los últimos meses. En junio, Apple suspendió su servicio “compre ahora, pague después” en Estados Unidos a partir de 2023. En agosto, Apple anunció que abriría su tecnología de tocar para pagar a sus competidores después de enfrentar presión regulatoria en la UE. .
La expansión de Apple hacia los servicios financieros ha causado revuelo entre los bancos más tradicionales. Aunque el desglose de los ingresos de la compañía no son servicios financieros, los ingresos de todos los servicios, incluidos App Store, Apple Music e iCloud, fueron significativos y mostraron un crecimiento sostenido de dos dígitos, compensando las caídas en las ventas de iPhone a principios de este año.
El director ejecutivo de JPMorgan, Jamie Dimon, ha señalado repetidamente a Apple y otras empresas tecnológicas como nuevos competidores de los bancos tradicionales en la prestación de servicios financieros a los clientes. “Apple mueve dinero, retiene dinero y presta dinero”, dijo en un evento para inversores a principios de este año. “Se están convirtiendo en bancos”.