Diez años después, Apple Pay es genial. Y cambiará de ahora en adelante

la manzana es Iniciar Apple Pay En un evento en 2014, exactamente 10 años antes del lanzamiento del iPhone de este año, Apple prometió que la función “cambiaría la forma en que pagamos”. La empresa no sólo le permite almacenar números de tarjetas de crédito en su teléfono, sino que también envía la información a través de un chip NFC, lo que le permite pagar con un solo toque. Apple ha estado muy activa en los pagos móviles, y Apple Pay fue incluso uno de los puntos de venta clave para el recién anunciado Apple Watch.

Diez años después, Apple Pay está en todas partes. Puedes usarlo para comprar alimentos y café. Puedes usarlo para viajar en el metro de la ciudad de Nueva York o alquilar un scooter Lime. Apple Pay te permite saltarte el proceso de pago de varias páginas en muchas tiendas en línea. Funciona con su teléfono, reloj, computadora, innumerables sitios web, televisores y auriculares. Oficina de Protección Financiera del Consumidor Estimación En abril de 2023, 55,8 millones de estadounidenses realizaron un pago en la tienda con Apple Pay. Apple dice que Pay está disponible en más del 85% de las tiendas minoristas de EE. UU. Pero personalmente, no recuerdo la última vez que no pude realizar un pago simplemente haciendo doble clic en el botón de encendido de mi teléfono. Apple Pay es tan bueno que potencialmente peligroso.

Apple Pay es uno de los productos más parecidos a Apple que jamás haya lanzado la compañía. Es el poder de la integración y el de Apple. Capacidad única para hacer las cosas a tu manera. En una industria competitiva, mientras Google lucha con su propio sistema de pagos móviles (Google Wallet, Google Pay, Android Pay y probablemente nuevamente Google Wallet), Apple mejora implacablemente Apple Pay, haciéndolo grandioso y ubicuo convertido en un sistema. Apple Pay se ha vuelto un poco inflado a medida que Apple busca formas de ganar más dinero. Apple Pay generó la idea de Apple Cash, Apple Card, Apple Pay Later y la tarjeta de identificación digital de Apple, todos los cuales trabajó en alguna parte Entre “bastante bueno” y “nada bueno”.

Y quizás más parecido a Apple, Apple Pay está brutalmente controlado y bloqueado por sus desarrolladores. Otros desarrolladores no tienen acceso a la funcionalidad de tocar para pagar, por lo que no puedes pagar directamente desde otras aplicaciones que no sean Apple Wallet. Los desarrolladores no tienen más remedio que agregar la tarjeta a Apple Wallet (pagando así una tarifa del 0,15% por cada transacción de crédito). Tampoco puedes cambiar las aplicaciones que aparecen cuando tocas dos veces el botón de encendido. Nadie puede crear una aplicación de billetera móvil competitiva sin la funcionalidad de tocar para pagar, por lo que no la cambiaremos. ¿Alguna vez has notado que no existen aplicaciones competidoras para Apple Wallet? Simplemente no se les permite existir.

Apple, como siempre, afirma que estos límites existen en nombre de la seguridad y la privacidad, pero los críticos dicen que en realidad se trata de tarifas de procesamiento y bloqueo de la plataforma. Apple Pay es Principios básicos de los litigios antimonopolio del gobierno de EE. UU. Esta es una violación de las leyes antimonopolio contra Apple. “Si bien Apple alienta activamente a los bancos, comerciantes y otras partes a participar en Apple Wallet, también utiliza su exclusividad en teléfonos inteligentes para alentar a estos socios a crear mejores productos y servicios de pago para los usuarios de iPhone”, escribió el Departamento de Justicia en su denuncia antimonopolio original presentada. a principios de este año.

Diez años después de su lanzamiento, Apple Pay se está convirtiendo en el caso de prueba perfecto para predecir el futuro de Apple. Después de un litigio antimonopolio en Estados Unidos y Canadá, Un nuevo conjunto de normas en la UE, Apple anunció A partir de iOS 18.1, los desarrolladores externos podrán habilitar transacciones de pago mediante toque en sus propias aplicaciones. Los usuarios también pueden configurar una aplicación predeterminada para pagos sin contacto y cambiar lo que sucede cuando hacen doble clic en el botón de encendido. Hay obstáculos que los desarrolladores deben superar y tarifas que pagar, pero los chips estarán disponibles.

Abrir el acceso NFC podría convertir la funcionalidad de tocar para pagar en tocar todo. Durante años, Apple y otras empresas han dicho que quieren convertir cada llave, documento de identidad, tarjeta de fidelidad, billete, tarjeta de regalo, etc. en un objeto digital que pueda enviarse o compartirse con un toque. Hasta ahora, esto no ha sido muy popular, pero muchos desarrolladores pueden interesarse en crear estas herramientas porque pueden incorporarlas en sus propias aplicaciones. Los bancos y las empresas de tecnología financiera pueden agregar la funcionalidad de tocar para pagar, lo que le permitirá pagar desde el mismo lugar donde administra su dinero. Podrías ingresar a un bar, avión, automóvil u oficina con solo unos pocos toques. Es posible que pronto todos los sistemas para compartir archivos admitan NFC. Luego puedes tocar la foto o el PDF para dárselo a tu amigo. El chip NFC podría llegar a ser tan fundamental para el valor del iPhone como el chip GPS o la cámara, conectando continuamente el dispositivo con el mundo real. Y tal vez porque Apple tiene tanta influencia cultural dentro de la industria tecnológica, será el catalizador para la digitalización de otros sistemas en todas partes.

O abrir el sistema podría arruinarlo todo. En lugar de ver todas sus tarjetas en un solo lugar con solo presionar un botón, es posible que deba descargar, iniciar sesión y administrar todos los métodos de pago que usa en su vida en aplicaciones completamente separadas. Algunas empresas pueden admitir billeteras de terceros, otras no, así que tenga en cuenta que su tarjeta Visa o AMC Stubs está aquí, pero su tarjeta Discover o tarjeta de biblioteca está allí. Existen importantes fallas de seguridad en la forma en que se administran todas estas empresas, y las empresas pueden comenzar a recopilar grandes cantidades de datos que los usuarios no quieren proporcionar. Es posible que dejemos de brindar soporte a Apple Wallet (¡debido a las tarifas de procesamiento!). Y puede obligar a los usuarios a utilizar aplicaciones de ventas adicionales feas, lentas y llenas de publicidad. Apple no sólo está ávido de dinero, sino que en realidad puede estar impidiendo que los ávidos de dinero real desactiven los pagos móviles.

Estos son resultados plausibles y pueden no ser tan extremos. Pero es probable que veamos a Apple abordar este nuevo mundo de diversas maneras. Surgen todo tipo de desafíos a medida que la empresa se ve presionada para cambiar las reglas de la App Store, brindar a los desarrolladores acceso a funciones del sistema que antes no estaban disponibles y permitir a los usuarios elegir más valores predeterminados. Surge la misma pregunta. ¿Los legendarios controles estrictos de Apple estaban destinados a preservar la experiencia del usuario y garantizar que los usuarios aprovecharan al máximo todo con el menor esfuerzo, o Apple degradó sus dispositivos y los hizo abandonar? Nadie ha jugado nunca limpio contra Apple. Pero el campo de juego está empezando a nivelarse.