El sector del turismo y la hospitalidad estaba dividido sobre si la disminución en la duración promedio de la estadía afectaría aún más su supervivencia, pero los representantes coincidieron en que se necesitaban incentivos para convencer a los visitantes de la ciudad de quedarse más tiempo y gastar más.
Timothy Chui Ting-pong, director ejecutivo de la Asociación de Turismo de Hong Kong, señaló que el número de huéspedes que pasan la noche no ha disminuido, y la tasa general de ocupación hotelera alcanzó un alto nivel del 85%.
“Es innegable que el poder adquisitivo de los huéspedes que pasan la noche es muy fuerte”, afirmó. “Los grupos turísticos pueden traer más huéspedes que pasen la noche en Hong Kong. Las autoridades pueden hacer más por el mercado de China continental”.
Gianna Hsu Wong Mei-lun, presidenta del Consejo de la Industria de Viajes, dijo que no estaba preocupada por las cifras, ya que señaló que un número significativo de visitantes provienen del Gran Área de la Bahía.
“Escuchamos a los turistas de Zhuhai decir que es muy conveniente ir a Hong Kong”, dijo.
“No necesariamente tendrán que quedarse; podrían venir hoy y nuevamente la próxima semana. Por supuesto, deberíamos trabajar para convencer a los visitantes de que se queden más de 3,2 noches”.
Hsu añadió que es optimista porque la segunda mitad del año es tradicionalmente más atractiva para turistas y visitantes de negocios.
Dijo que la ciudad debería centrarse en desarrollar eventos y experiencias diseñadas para atraer a turistas con grandes gastos para que se queden más de un día, como celebraciones de varios días durante el Año Nuevo Lunar, especialmente por la noche.
Caspar Tsui Ying-wai, director ejecutivo de la Federación de Propietarios de Hoteles de Hong Kong, afirmó que el descenso de las pernoctaciones era “muy grave” y que aunque la tasa de ocupación había alcanzado el 80%, los costes de las habitaciones son muy bajos.
“Algunos hoteles han reducido los precios a la mitad, si no más, cobrando entre 300 y 400 dólares de Hong Kong, cuando normalmente cobran hasta 900 dólares de Hong Kong en hoteles de tres o cuatro estrellas”, dijo Tsui.
Pero admitió que mayo y junio no se consideran temporadas altas.
Tsui dijo que la clave es trabajar con sectores relacionados como restaurantes y bares, comercio minorista y agencias de viajes porque la mayoría de los turistas no vienen a Hong Kong para alojarse en un hotel en particular, sino para ver las atracciones.
“Los hoteles en Hong Kong han mantenido sus estándares de servicio”, dijo Tsui. “Depende de que haya suficientes atracciones para retener a los turistas, que no necesariamente se quedarán una noche más sólo porque el servicio es fantástico”.
Los últimos datos mostraron que alrededor de 21 millones de personas -una media diaria de 116.000 visitantes- llegaron a Hong Kong en el primer semestre del año, un aumento del 64% en comparación con el mismo período de 2023.
Alrededor de 16,1 millones de visitantes registrados en el primer semestre del año procedieron del continente, un aumento de más del 60% en comparación con el año anterior.
Alrededor de 5 millones de visitantes procedieron de otras zonas, lo que también supone un aumento del 80% respecto al año pasado.
La mitad de ellos fueron visitantes que pernoctaron en los primeros seis meses de 2024, cifras similares a las del año anterior y ligeramente superiores al 46% de 2018.
Los datos del gobierno mostraron que el tiempo que los visitantes pasaron en Hong Kong por viaje aumentó de 3,1 noches en 2018 a 3,6 en 2023.
La tendencia al alza continuó hasta 4,9 noches en el primer trimestre del año pasado antes de caer a 3,4 en el cuarto trimestre.
Sólo en junio se registraron 3,13 millones de visitantes, lo que supone un aumento del 14% respecto al año anterior.
“Los visitantes quedaron satisfechos con su experiencia general en Hong Kong”, dijo el consejo. “Los visitantes que pasaron la noche calificaron a Hong Kong con un 8,7 sobre 10 en satisfacción de enero a mayo.
“El 94% de los visitantes dijeron que volverían a visitar Hong Kong y lo recomendarían a otros”.
La encuesta de salida de visitantes realizada por el comité también mostró que Tsim Sha Tsui, Temple Street y Ladies’ Market en Mong Kok, The Peak y Disneyland eran los lugares más populares para los visitantes que pasaban la noche.
El secretario de Cultura, Deportes y Turismo, Kevin Yeung Yun-hung, dijo en marzo que el número de llegadas de turistas del continente y del sudeste asiático se había recuperado “bastante bien”.
Añadió que las autoridades se centrarán en promover el turismo de Hong Kong en Medio Oriente, así como en los mercados europeo y americano.
