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En plena era digital, los ciudadanos demandan más opciones de trámites online, como demuestra el crecimiento vivdo en Parla.

La Sede Electrónica de nuestra ciudad ha cerrado un 2017 de récord en el que ha logrado aumentar los trámites realizados a través de ella en un 75.83%. Una cifra que destaca especialmente teniendo en cuenta los resultados de años anteriores. Si bien cada año se ha ido creciendo, el mayor crecimiento vivido hasta ahora ocurrió en 2016, con un 26%. Esta escalada hasta el 75% demuestra que la Sede Electrónica funciona muy bien y que los parleños quieren ahorrar trámites y desplazamientos presenciales.

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Ventajas de la Sede Electrónica

Las ventajas de hacer trámites electrónicamente son muchas y muy variadas: inmediatez, rapidez, ahorro de colas y de desplazamientos, comodidad de tener la oficina en casa… Son muchas las virtudes de utilizar este tipo de servicios.

También, este tipo de gestiones hacen que mejoren áreas como la recaudación o la gestión de certificados.

El SAC también crece

Entre los trámites más solicitados, encontramos en primer lugar los relacionados con el Padrón Municipal, seguido por la generación de recibos o cartas de pago, los trámites con otras Administraciones a través de Ventanilla Única, la información del municipio y del Ayuntamiento, los recursos de impuestos y tasas, los impuestos de Plusvalía, la emisión de Certificados Digitales y el aplazamiento o fraccionamiento de tributos.

El Servicio de Atención al Ciudadanos del Ayuntamiento de Parla también crece, gracias a los 203.094 ciudadanos que han pasado por él, lo que supone un incremento del 6,68%, que se han repartido entre los 18 trabajadores municipales dedicados al área de Información, con una media de 11.283 ciudadanos atendidos en 2017 por cada trabajador.

Y tú, ¿has utilizado la Sede Electrónica en algún momento de 2017? ¿Ha sido satisfactoria tu experiencia con ella?

vivirenparla.com

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