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Vivir en Parla - Noticia: ¿Tienes empleados en tu empresa o comercio en Parla? 3 claves para mejorar su productividad Tu plantilla debe ser productiva

La plantilla de una empresa debe añadir valor a la misma. El objetivo es contratar a los mejores para cada puesto, formarlos en las particularidades de tu empresa y que se queden largo tiempo.

 

Hay diferentes claves que cuentan para conseguir tener empleados productivos, pero se pueden resumir en tres:

1.Selección. A la hora de contratar se pone mucha atención en las cualidades técnicas de los candidatos, pero demasiadas veces se olvida la importancia de saber si el puesto de trabajo ofrecido se adapta a su estilo de vida, a sus ambiciones o a sus proyectos de futuro.

 

Es muy importante en primer lugar, tener claras cuáles son las necesidades de la empresa y las condiciones que se pueden ofrecer al trabajador para poder comunicárselas abierta y claramente a los candidatos.

 

El futuro empleado debe entender exactamente qué es lo que se espera de él y lo que va a recibir a cambio. En demasiados procesos de selección se pinta un mundo idílico que no es real, y posteriormente a la contratación comienzan los problemas pues es entonces cuando el empleado entiende que, o no está preparado suficientemente, o no coincide con sus ambiciones o deseos de superación, o no se puede adaptar a la rutina diaria del trabajo, lo cual afecta a la productividad de forma muy negativa.

 

En las entrevistas que realices, desde mi punto de vista, no es bueno entrar en el ámbito personal de los candidatos. Aunque es cierto que muchas empresas utilizan cuestiones de este tipo, puede haber candidatos muy validos a quien les resulte molesto tratar temas personales en una entrevista de trabajo y no las van a tolerar. Infórmate sobre sus objetivos profesionales a corto y medio plazo y escucha lo que tengan que decirte para averiguar si es el candidato idóneo.

 

Es fundamental que el proceso de reclutamiento continúe después de la contratación para que el empleado se adapte rápidamente a su puesto y alcance los niveles de productividad esperados lo antes posible. Utilizar un sistema de mentores con los demás trabajadores veteranos es algo que da muy buenos resultados.

 

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2.Formación. La formación continua de los empleados es algo que deben tener en la agenda todas las empresas por muy pequeñas que sean.

 

Ningún empleado puede mejorar su productividad de forma sustancial si no tiene una información correcta y actualizada de todo lo que tiene que ver con su puesto de trabajo. Una buena formación anima a los trabajadores a tomar iniciativas que mejoran su rendimiento.

 

Hay veces que la formación implica un desembolso económico para el empresario, pero no siempre es así. En las empresas pequeñas hay que establecer un sistema de transferencia de conocimientos de manera que los que más saben, empleen parte de su tiempo en enseñar a los más novatos. Vuelvo a insistir en el sistema de mentores, que en mi opinión reporta muchos beneficios a la rutina de la empresa.

 

Cuando se planifican acciones formativas, hay que asegurarse también de que lo aprendido se va a implementar en la empresa y de que el empleado entiende exactamente el motivo de esa actividad formativa y como van a mejorar sus competencias con lo aprendido. Esto es fundamental para que el gasto y tiempo que supone se refleje en el máximo aprovechamiento de la formación por el trabajador.

 

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3.Fidelización. Una plantilla con un alto nivel de productividad se compone en su mayor parte de empleados expertos en su trabajo, con experiencia suficiente y claramente identificados con su empresa y los objetivos de la misma.

Si has conseguido seleccionar con acierto y formas a tus trabajadores con regularidad y constancia, lo siguiente es fidelizarlos con tu empresa para aprovechar sus buenas cualidades durante el mayor tiempo posible.

 

“Sin unos empleados leales es imposible mantener una base de clientes leales” Fred Reichheld

 

Reichheld es miembro de la consultora Bain & Company, y fue nombrado por la revista Consulting como uno de los 25 consultores más influyentes del mundo. El tiene claro que una plantilla productiva está compuesta por trabajadores felices, motivados y que se sienten reconocidos en su labor.

 

Los empleados son un fiel reflejo de la imagen de tu empresa, y si se sienten desmotivados, descontentos o cansados eso va a ser lo que transmitan a tus clientes, ¿empiezas a encontrar los motivos de que te dejen de llamar clientes o dejen de ir a tu tienda?

 

productividad-fidelizacion

 

Un jefe que es abusivo, que acosa a los trabajadores y que es insensible e inflexible lo más probable es que tenga una alta rotación en su empresa. Es muy importante encontrar el equilibrio entre obtener los resultados necesarios y dar un trato digno y humano a los trabajadores. Recuerda que cuando un empleado renuncia a su puesto de trabajo  no solo se pierde un colaborador capacitado y experto en su trabajo, sino que la empresa pierde productividad y competitividad con la consiguiente pérdida también de empuje y capacidad de crecimiento.

 

El éxito de una actividad empresarial no es solo conseguir clientes, también es en alta medida obtener una plantilla de empleados felices y motivados. Sin tener en cuenta este factor la empresa está más cerca de fracasar que de prosperar.

 

Según un estudio de Gallup (investigación de mercados) los trabajadores cuya labor es reconocida con regularidad por sus jefes resultan más productivos, tienen mejor relación con sus compañeros, permanecen más tiempo en la empresa y lo que es muy importante: obtienen un feedback mucho más positivo con los clientes.

 

OfficeVibe nos ofrece en una infografía 20 formas de fidelizar a tus empleados de forma muy barata:

 

1. Se flexible con el horario de trabajo de tus empleados

2. Si puedes, da a tus trabajadores la posibilidad de trabajar desde casa cuando sea necesario.

3. Reconoce sus progresos

4. Regala uno o dos días de vacaciones extra

5. Di “gracias”

6. Escribe cartas a mano a los trabajadores.

7. Si tienes algo bueno que decir de ellos, hazlo en público.

8. Envía email o wasap felicitando a la empresa en conjunto tras un pequeño éxito diario.

9. Crea un “paseo de la fama” en algún lugar de la empresa.

10. Presenta a tus empleados a los clientes de la empresa.

11. Proporciona “mentores” a tus empleados.

12. Haz jefe a alguno de tus empleados por un día.

13. Deje que tus empleados puedan vestirse de manera informal al menos un día a la semana.

14. Escribe a tus trabajadores recomendaciones en LinkedIn.

15. Deja que tus empleados intercambien puestos de trabajo por un día.

16. Da a tus empleados acceso a un parking exclusivo (al menos por un día).

17. Permíteles ser voluntarios en una ONG de su elección.

18. Deja que tus empleados trabajen en algún proyecto paralelo.

19. Anima a sus empleados a tomarse una pausa larga para comer.

20. Permítales que traigan su mascota a la empresa durante al menos un día.

 

Recordarte por último, que la productividad de tu negocio depende en gran medida del ambiente general que seas capaz de crear alrededor de tu empresa. La interacción en clave positiva entre empleados y jefes proporciona ese ambiente necesario para el crecimiento.

 

Saludos para todos y muchos éxitos.

Luis Blanco

Director Comercial de vivirenparla.com 


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