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Vivir en Parla - Noticia: ¿Qué es una oferta flash? algunas ideas para tu comercio en Parla Oferta Flash

Hay técnicas de venta, como las que emplean los outlets online, que podrían parecer un invento del siglo XXI… nada más lejos de la realidad. 

 

Creo que cualquiera de nosotros puede recordar el viejo camión de melones que pasaba por el barrio voceando en el megáfono: “Los mejores melones de Villaconejos!! …aproveche la oferta!!! …solo hoy!!”.

El camión paraba unos minutos y todos los vecinos bajaban a comprar porque era “ahora o nunca”, en unos minutos se va el camión y no volverás a tener la oportunidad de comprar ese melón especial y maravilloso hasta quien sabe cuándo…

 

Eso es una “Oferta Flash”. Ofertar un producto especial, por un precio especial y por un tiempo muy limitado. Esta técnica de venta lleva funcionando con éxito desde el origen de los tiempos en el comercio hasta hoy.

 

Desde las grandes firmas de moda hasta los más famosos Outlets online, pasando por grandes supermercados, cadenas de electrodomésticos, etc…., tienen pendientes de sus ofertas flash a todos sus fans, hasta el punto incluso de que miles de clientes esperan hasta altas horas de la madrugada su email para no perderse nada, o a la puerta de la tienda durante toda la noche previa al “Black Friday” para que nadie les quite su artículo rebajado “solo por hoy”.

 

Seguro que muchos de los comerciantes o empresarios que lean esto habrán empleado esta técnica muchas veces en sus negocios. No obstante conviene tener en cuenta algunos factores importantes para optimizar vuestras campañas “Flash”. A continuación os doy unos cuantos “tips” que os ayudaran a mejorar los resultados:

 

  • Duración. La máxima de una oferta flash es “ahora o nunca”, “o compras hoy o te quedas sin ello”, las ofertas que mejor funcionan son las más limitadas en el tiempo o en número de unidades. Negocia con tus proveedores para poder hacer una oferta muy potente al menos una vez al mes. Limítala a unas horas o a un par de días a lo máximo, esto hará que tus clientes estén siempre muy pendientes de ti para no perderse nada, y los nuevos clientes verán en tu negocio una oportunidad de hacer grandes compras.
  • Difusión. Una campaña de este tipo debe servir para cumplir con dos objetivos primordiales además de la venta de producto, desestocaje, etc…. Uno es fidelizar a tu clientela y otro es atraer nuevos clientes. De nada te sirve hacer una gran oferta si nadie se entera. Tienes que darle máxima difusión en todos los medios que tengas a mano: email, cartelería, sms, whatsapp, anuncios online, redes sociales, buzoneo, una pizarra en la calle diciendo “¡compre hoy!” etc… es fundamental programar muy bien la forma en que publicitaras tus ofertas pues de ello depende en gran parte el éxito de las mismas. Calcula siempre a cuantos potenciales vas a llegar con la promoción previa.
  • Clara llamada a comprar. Es lo que en el mundo del marketing conocemos como “call to action” (llamada a  la acción). No seas tímido y pide a tus clientes claramente y sin reparos que compren tu producto, pues es una gran oferta para ellos. En tus acciones promocionales siempre detallaras las bondades del producto (“¡El mejor melón de Villaconejos!, ¡Vestidos última moda al 50%!”, etc…) y “¡LLAMA A TUS CLIENTES A COMPRAR!”: “Compre hoy”, “¡Infórmese ya!”…
  • Ajusta el precio. Nada convence más en época de crisis que un precio atractivo, y nada le suena peor a un cliente que el tufillo a “me quieren vender la moto…”. Algo que propongas como oferta tiene que ser real, asegúrate que tu oferta flash está en un precio sin competencia, si no puedes conseguir un gran precio mejor espera unos días para poder hacerlo en mejores condiciones.
  • Ten en cuenta la segunda venta. Para considerar que una campaña flash ha sido un éxito no es necesario siempre que las ventas del día te haya reportado grandes beneficios monetarios. Si enfocas tu campaña como una forma de captar nuevos clientes tienes que tener en cuenta la segunda venta, o sea, que estas llamando la atención de muchos potenciales en un corto espacio de tiempo, que de otra manera tal vez tardarían más en fijarse en ti para comprar. Mi consejo para todos mis clientes en estos casos es: atiende a estos nuevos visitantes como al mejor de tus clientes y no como a una venta con descuento, tendrás su amor eterno y volverán para comprar durante todo el año.

 

Saludos para todos y muchos exitos.

 

Luis Blanco

Director Comercial en vivirenparla.com

 

 

 

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