Hacer campaña por un estilo de vida sostenible: ¿lo estamos haciendo bien?

El gobierno de los EAU tiene una misión: construir una economía más verde y sostenible. La ‘Agenda Verde’ muestra cómo lo lograrán.

Otros países de la región están experimentando lo mismo: Arabia Saudita tiene una Visión 2030 transformadora, Omán ha establecido una Visión 2040, mientras que Qatar ha esbozado una Ruta de Crecimiento Verde.

Para lograrlo, muchas empresas han tenido que repensar la forma en que producen y obtienen materias primas, adaptando procesos y prácticas para alinearse con objetivos sostenibles. Sin embargo, existe otro desafío que ni el gobierno ni los líderes empresariales del mundo deberían subestimar: el papel de los consumidores en la construcción de una economía sostenible.

En los Emiratos Árabes Unidos, el gobierno se ha comprometido con la producción y el consumo responsables. Las políticas nacionales de economía circular enfatizan la necesidad de cambiar el comportamiento de los consumidores para abordar cuestiones ambientales apremiantes.

Y esto es importante: los residuos municipales per cápita están un 68 por ciento por encima del promedio mundial, con un 90 por ciento enviado a vertederos y sólo un 7 por ciento reciclado. El uso de agua se encuentra entre los más altos del mundo, con 550 litros por persona por día, a pesar de que el país es uno de los más escasos de agua. Además, también existe una gran dependencia de la desalinización que consume mucha energía, lo que contribuye significativamente a la huella de carbono del país, además de la alta demanda de energía para aire acondicionado y actividades industriales.

Los consumidores deben desempeñar su papel. La cuestión es cómo animarlos a ser más sostenibles. Por supuesto que necesitamos la infraestructura adecuada a nuestro alrededor, pero ¿estamos preparados para cambiar viejos hábitos? ¿Podemos convencernos de reciclar sistemáticamente envases de plástico o ropa y reutilizar botellas de vidrio? ¿Podemos arreglar lo que se puede arreglar en lugar de tirarlo a la basura? ¿Cómo pueden convertirse en rutina acciones cotidianas como cerrar el grifo del agua y apagar el aire acondicionado?

De la educación a las decisiones fáciles

El Ministerio de Cambio Climático y Medio Ambiente (MOCCAE) ha tomado medidas para fomentar opciones de consumo sostenibles integrando cómo vivir un estilo de vida sostenible en los planes de estudio escolares y lanzando una campaña de concientización pública para educar al público sobre el consumo responsable y la reducción de desechos.

Si la educación es un primer paso necesario, a menudo no logra cambiar el comportamiento sin proporcionar soluciones alternativas valiosas. Los humanos suelen ser tercos y perezosos. Queremos que se nos presenten opciones fáciles.

A través de la campaña ‘Mi ciudad, mi barrio’, el municipio de Dubái ha alentado a los ciudadanos a asumir la responsabilidad personal de mantener limpio Dubái, pero también ha garantizado que les resulte fácil separar los materiales reciclables. La campaña ‘Di no a las bolsas de plástico’ ofrece a los consumidores una alternativa accesible: una solución respetuosa con el medio ambiente.

La Autoridad de Electricidad y Agua de Dubai (DEWA) ciertamente aprovechó la psicología del comportamiento cuando lanzó su iniciativa ‘Smart Living’ para fomentar la conservación de energía y agua. Al presentar un seguimiento del uso en tiempo real, DEWA permite a los consumidores tomar decisiones informadas y sostenibles. Las comparaciones con casas similares aprovechan la identidad social, motivando a los usuarios a conservar al mostrar cómo se comparan con sus pares.

Cómo diseñar campañas que fomenten estilos de vida sostenibles

Simplifique las opciones de estilo de vida sostenibles

Facilite la participación de los consumidores brindándoles opciones fácilmente accesibles para el reciclaje, el ahorro de energía o la conservación del agua.

La identidad social importa

Los cambios de comportamiento duraderos afectan la psicología humana. Es más probable que adoptemos un comportamiento que se alinee con el grupo con el que nos identificamos; Cuando un estilo de vida sostenible se convierte en parte de la identidad de un grupo, es más probable que tomemos decisiones ambientalmente conscientes.

Aprovechar los motivadores intrínsecos

Sentirse orgulloso o contribuir a una causa mayor es importante. Por ejemplo, la campaña de DEWA ‘Make Smart Summer Choices Your Habit’ motiva a los ciudadanos a ahorrar agua destacando su impacto.

Las campañas que evocan emociones positivas tienen un impacto más duradero al enmarcar el comportamiento sostenible como beneficioso y significativo.

Ser culturalmente relevante

En un país tan diverso como los Emiratos Árabes Unidos, las campañas que sean locales y culturalmente relevantes tendrán más impacto. Pruebe sus mensajes y acciones para que resuenen en las comunidades locales y ayuden a incorporar prácticas sostenibles.

Comience con la comunidad

Colaborar con organizaciones locales para crear programas comunitarios. Esto ayuda a construir un contrato social con los consumidores basado en la confianza y la transparencia y fomenta una cultura de sostenibilidad.

Incentivar estilos de vida sostenibles

Si bien los incentivos financieros pueden alentar una acción inicial, a menudo no logran impulsar un cambio duradero. Sea creativo a la hora de recompensar a los consumidores.

Visualiza el impacto

Muestre a los consumidores el impacto de sus acciones con métricas claras sobre el ahorro de energía o la reducción de emisiones. Estamos felices de ver nuestro desempeño.

Y, por último, realice un seguimiento periódico del impacto de sus campañas de sostenibilidad y comparta información con los consumidores. La presentación de informes transparentes ayuda a generar confianza y mejorar los esfuerzos futuros.

Por Christophe GuibéleguietJefe de Práctica de Sostenibilidad y Clima – MENA, APCO