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El director ejecutivo de Amex admite que la tarjeta Platinum se está convirtiendo en una “tarjeta de estilo de vida”

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El director ejecutivo de Amex admite que la tarjeta Platinum se está convirtiendo en una “tarjeta de estilo de vida”

*platino amex* es la primera tarjeta de crédito premium para viajes, la reina de todo lo relacionado con los viajes. Pero a medida que los bancos han agregado una lista de beneficios y créditos en los estados de cuenta que incluyen plataformas de streaming y membresías en gimnasios a lo largo de los años, los titulares de tarjetas de toda la vida los han ridiculizado como “libretas de cupones de metal” y “tarjetas de crédito de estilo de vida”.

Ahora, lo dice el propio director general de American Express.

“La tarjeta Platinum, aunque se está convirtiendo en una tarjeta de estilo de vida, en general todavía tiene grandes beneficios para viajes”, dijo el viernes el director ejecutivo Steve Squeri a los inversores.

Sí, viajar todavía tiene muchos beneficios: Anualmente crédito para costos de vuelo, hotel de lujoy CLEAR® Plus también Acceso inmejorable a la sala VIP del aeropuerto. Pero simplemente llamar a Amex Platinum una “tarjeta de estilo de vida” es un giro brusco para una tarjeta que ha sido prácticamente sinónimo de viajes durante las últimas décadas.

Esto no sorprenderá a los titulares de tarjetas desde hace mucho tiempo. A lo largo de los años, Amex ha agregado una serie de créditos y beneficios en el estado de cuenta que no tienen nada que ver con los viajes como una forma de justificar el cobro de tarifas anuales más altas. Solo eche un vistazo a lo que se ofrece ahora mismo:

  • Crédito en el estado de cuenta de hasta $240 por año para plataformas de entretenimiento digital como Hulu, Peacock, The Wall Street Journaly mucho más
  • Crédito en el estado de cuenta de hasta $100 por año para comprar en Saks Quinta Avenida
  • Reporte créditos de hasta $12.95 por mes por un Suscríbete a Walmart+
  • Crédito en el estado de cuenta de hasta $300 por año para compras en equinoccio
  • Hasta $200 por año Uber Efectivo

Eso ya casi está ahí $1,000 por año en créditos en el estado de cuenta… ¡y nada de eso está relacionado con viajes! Mientras tanto, Amex Platinum todavía ofrece servicios relacionados con los viajes, como Sala de espera del oficial Y Acceso al Delta Sky ClubA crédito anual de pasaje aéreoy 5x puntos por compras de boletos de avión realizadas directamente con la aerolínea (o a través de Amex Travel), Estos beneficios y créditos de “estilo de vida” ahora superan con creces los beneficios de viaje.

Este cambio es parte del esfuerzo más amplio de Amex para ganarse a los clientes millennials y de la Generación Z, y los datos de Amex muestran que este esfuerzo está funcionando.

Amex sabe que la generación más joven gasta más dinero en comida que en cualquier otra cosa. Por eso fue cambiado recientemente. *oro americano* se duplica al comer con un nuevo crédito Resy y créditos de Dunkin’, además de los créditos existentes crédito relacionado con comidas y gane 4x puntos en restaurantes de todo el mundo (hasta $50,000 por año).

tarjeta amex gold para delta flyer

Los titulares de tarjetas Amex desde hace mucho tiempo pueden odiarlo, pero esta llamada “actualización de producto” es una parte importante de la estrategia general de Amex para adquirir nuevos clientes y aumentar las ganancias.

El banco anunció previamente el plan es actualizar 40 tarjetas (a nivel mundial, no solo en EE. UU.) para 2024. Squeri dijo el viernes que ya superó ese objetivo… y todavía quedan algunos objetivos más en los que trabajar antes de fin de año. No dio ninguna pista sobre qué tarjetas aparecerían a continuación, o si alguna de ellas sería una tarjeta Amex estadounidense.

“Seguimos centrándonos en eso”, dijo. “Lo que sabemos es que los titulares de tarjetas que pagan tarifas son los titulares de tarjetas más comprometidos que tenemos. Queremos que utilicen esos beneficios y servicios”.

Es posible que este último comentario no tenga sentido para muchos viajeros, ya que muchos de los nuevos beneficios de la tarjeta Amex parecen diseñados específicamente para que sea casi imposible de utilizar por completo para el consumidor promedio. Con los créditos utilizados o perdidos desglosados ​​en porciones mensuales, trimestrales o semestrales, ¿Amex En realidad ¿Quieres que lo usemos? ¿O están apostando a que lo olvidaremos… o simplemente nos rendiremos?

Lectura relacionada: Beneficios y crédito de la tarjeta Amex fuera de control

Nadie sabe qué tarjeta es la siguiente en la lista de resultados de Amex. pero con *negocio platino* perderá dos créditos importantes a partir del próximo añoNo sería sorprendente ver que esta tarjeta tenga un nuevo aspecto… y una tarifa anual más alta.

Otra ronda de grandes cambios (y un precio más alto) en sus teléfonos insignia *platino amex* ni nos sorprendería. Han pasado más de tres años desde que se fabricó la tarjeta. revisión por última vez en el verano de 2021, la convirtió en la “tarjeta de estilo de vida” que conocemos hoy, completa con una tarifa anual de $695 (consulte tarifas y honorarios).

Por último, hay algo que muchas veces se olvida. Tarjeta Verde American Express®. Con Amex recientemente apaga la aplicación LoungeBuddyUno de los principales beneficios de una Tarjeta Verde ya no existe. Seguramente habrá algo que la reemplace a menos que Amex planee eliminar esta tarjeta por completo.

Lo principal es

Amex y su tarjeta Platinum alguna vez fueron sinónimo de viajes. Pero con el paso de los años, las ventajas y beneficios de las tarjetas Amex han cambiado.

Quizás por primera vez escuchamos al propio CEO de Amex admitir que lo que alguna vez fue la mejor tarjeta de viaje se ha convertido más en una tarjeta de estilo de vida que en cualquier otra cosa.

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